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名古屋市天白区 N様

●工事内容/外壁・屋根・リフォーム工事
●当社をご利用頂く上で、重視されたこと→サービス・対応
、新築時の知り合い
●工事の仕上り→満足
●工事担当者、職人の対応→満足
●工事中の近隣への対応→普通


●お客様の声●
塗装色彩の選択、輸入住宅メンテナンス上のポイントなどなど、真摯な対応に感謝しています。
塗装に先立って、入念なコーキングを実施することは、とくに輸入住宅の場合は重要ですね。
今回、見積り検討にあたって、3社の見積りを比較検討しましたが、見積り明細が具体的に細分化されるほど、割高になるように感じました。(安心料になるのかもしれませんが・・)
また、貴社については、管理費・諸経費の面でも割高感は否めません。必ずしも最低価格ではありませんでしたが、竹本さんの熱意と人柄で決定しました。様子のわかった人の方が安心できますので・・・。今後ともよろしくお願いします。
余談ですが、「外壁塗装には窓枠は含まない」というのは常識なのでしょうが、当初、窓枠も含めて塗装されるものと考えていました。事前に確認された方がトラブルにならないのではないでしょうか。
マーヴィン窓、フレンチドアの欠陥が明らかになった以上、すべてのケースマスター窓の外壁窓について、ガラス下部とアルミの下部継目へのコーキングを試みます。(フレンチドアや掃出窓については、今回実施していただいていますので、その他のケースマスター窓について日曜大工をやってみます。)


瀬戸市 T様

●工事内容/外部ドア修理工事
○当社をご利用頂く上で、重視されたこと→サービス・知識、技術力・価格
○工事の仕上り→大変満足
○工事担当者・職人の対応→満足
○近隣の方々への対応→大変満足


○お客様の声○
大変丁寧にドアを作って頂き、ありがとうございます。
コーキングや、こまかな仕事もしていただき、大変満足しています。
これで、安心して暮らせます。
また、何かありましたら よろしくお願いします。



多治見市 T様

●工事内容/洋室増築等リフォーム
○当社をご利用頂く上で重視したこと→知識・技術力、価格
○工事の仕上り→大変満足
○工事担当者・職人の対応→大変満足
○近隣の方々への対応→満足


○お客様の声○
初めてのリフォームで、インターネットから検索した会社でしたし、家を建てた工務店を含む、他の何社からも見積りをとっていたので、正直に云って決めるまでにかなり悩みました。
ただ難しいリフォームだったにもかかわらず、竹本さんは私の意見や思いをいつも前向きに受け止めて下さいました。また、少し休息時間を空けた間にホームページを拝見し、竹本さんの作品や人となりが解り、施工をお願いしました。
今、リフォームが完了し、あの時の私の決定は間違っていなかったと思いました。
施工も丁寧で、細かな所も気遣いを感じています。
私は、いろいろな情報が知りたい方なので、インターネットをよく利用しますが、こういう出会いもありかなと思います。
これからもホームページを充実させて、より多くの出会いを経験されてください。
使用するのはこれからですが、私はこのリフォームに満足をしています。ありがとうございました。



愛知県長久手町 O様

●工事内容/外壁・屋根リフォーム
○当社わご利用頂く上だ、重視されたこと→知識・技術力
○工事に仕上り→満足
○工事担当者・職人の対応→満足
○近隣の方々への対応→大変満足


○お客様の声○
今回の工事では大変お世話になりました。また、工事に携わってくださいましたすべての業者の方々にも 遅まきながらこの紙面にて お礼を申し上げたいと思います。ありがとうございました。
 最初に「考作」さんを思い浮かべたのは、窓ガラスのヒビについてどこに相談すればいいかと考えたときでした。葉書をいただいていたはず、と探し保管していました。これが今回工事をお願いすることにつながりました。
 アンケートの結果で「大」満足とできなかったのはやはり工事中にも申し上げた、ほんの細かいことが気になったからでしょか。
感想としては少し辛口になるかもしれませんが ご容赦ください。
 まず、外壁、足場工事に関して-
樹木への配慮の点、工事中の破損かは分かりませんが柵について。今後は破損の危険性についても説明を求めたいです。
 庭の階段について-
基礎が斜めになってしまったことに関してきちんと謝罪されたこと、白蟻業者さんが玄関からきちんとブルーシートで養生されていたのがとても好印象でした。
色に関しては、満足しています。ドアの色は、赤の印象がサンプルと違っていたような・・下地などで微妙に違ってくるとは思います。
 内装について-
リビングの模様がイメージと違いました。小さなサンプルでは分かりにくかったです。
内装の1日目、2日目とも階段に白い汚れがあり、帰られた後に水拭きをしましたが、一言お伝えいただければとおもいました。
 子供部屋については、満足しています。(娘談)
 明細書の内訳について-
「移動費」の費用が高いなと思ったのですが、何を指しているのか最初に確認するべきでした。

こうして振り返ると出来上がりについてではなくそのほかのことでマイナスイメージをもってしまたことが残念です。
 フローリングについて-
張り替え部分を決めるときに動線を考えればよかったと思います。
 3階扉について-
色、デザイン、機能性とも満足しています。

 今回の金額は我が家にとっては大金でした。「出来上がりの残念な思いは、それぞれの単価分ではなく、合計金額分の思いとなる」が今回の感想です。

最後になりましたが 加藤さんにも大変お世話になりました。留守宅をお任せできるお人柄、職人さんらしいこだわりは安心できました。

長々と言いたい放題の文面お許しください。メールにて密に連絡を取ることができ、細かく素早く対応していただき、また、金額面でも多々ご配慮いただきありがとうございました。
 


愛知県豊川市 N様

★工事内容/外壁・屋根・浴室リフォーム

○当社にご依頼頂く上で重視したこと→サービス対応、知識技術力
○工事の仕上がり→満足
○工事担当者・職人の対応→満足
○近隣の方々への対応→大変満足


古い玄関の鍵のパーツ交換時に、ついでにと診断をお願いした写真から思ってもみなかった白アリの被害が見つかり、今となってみれば、古い鍵に導かれた出会いだったのだと思います。
 外壁に始まり、浴室、外壁も一面だけでなく全壁面、窓の取替え、とどめは屋根の補修と次々に築20年以上たった建物の問題点が出てきて、とても熱い夏を過ごさせてもらいました。そんな中でも次々に発生する問題を適確なアドバイスとお盆休みをはさんだ工事でも無理を聞いてもらい大変ありがとうございました。
 今にしてみればあの時、玄関の鍵が壊れてなかったら、取り返しのつかない状態になっていて手の施し様のないところまでいく可能性もあったのだと思うとぞっとしました。壁面は今回の補修で設計段階で思っていたスタッコ調仕上げにすることができ、念願がかないました。ありがとうございました。